📧 お問い合わせ

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🕐 対応時間について
• 不適切なコンテンツの報告: 24時間以内
• 一般的なお問い合わせ: 48時間以内
• 機能改善のご提案: 3営業日以内

🚨 不適切なコンテンツ・ユーザーの報告

緊急報告窓口(24時間以内対応)

不適切なコンテンツを発見した場合は、速やかにご報告ください。

報告時に必要な情報:

  • 問題のあるコンテンツの詳細(投稿内容/ユーザー名)
  • 報告理由(暴力的/差別的/スパム/その他)
  • 発見日時
  • スクリーンショット(可能であれば)

⚡ 不適切なコンテンツは24時間以内に対処し、該当ユーザーのアカウントを停止します。

📧 一般的なお問い合わせ

サポート窓口

アプリに関するご質問、不具合報告、機能改善のご提案などは以下のメールアドレスまでお送りください。

お問い合わせ時にご記入いただく情報:

  • お名前(ニックネーム可)
  • お問い合わせ内容の種類(不具合報告/機能要望/その他)
  • iPhone/iPadの機種
  • iOSバージョン
  • アプリバージョン
  • 詳細な症状・ご要望

🐛 不具合を報告する場合

不具合報告フォーマット

不具合を報告いただく際は、以下の情報を含めていただけると迅速な対応が可能です:

  • 発生した問題: 何が起こったか
  • 再現手順: どのような操作で問題が発生するか
  • 期待する動作: 本来どうなるべきか
  • スクリーンショット: 可能であれば画面キャプチャ
  • 発生頻度: 常に発生/時々発生/一度だけ

❓ よくある質問

Q. ログインしなくても使えますか?
A. はい。投稿、いいね、ブックマーク、リプライなどの基本機能は未ログインでもご利用いただけます。ログインするとプロフィール機能やバッジ機能などの追加機能をお使いいただけます。
Q. データは削除できますか?
A. ログインユーザーの場合、プロフィール情報や投稿データの削除が可能です。詳細はサポートまでお問い合わせください。
Q. 通知を停止したいのですが
A. iPhoneの設定 > 通知 > 名言SNS から通知設定を変更できます。アプリ内での細かい通知設定は今後追加予定です。
Q. 不適切な投稿を見つけました
A. 不適切な投稿を発見された場合は、該当の投稿ID(投稿詳細画面のURL)とともにサポートまでご報告ください。速やかに対応いたします。
Q. 機能改善の要望があります
A. 新機能のご要望や改善提案は大歓迎です!詳細な説明とともにサポートまでお送りください。開発の参考にさせていただきます。

📱 アプリストア レビュー

App Store でのレビューもお待ちしています

アプリを気に入っていただけましたら、App Store でのレビューもぜひお願いいたします。皆様のご意見が開発の励みになります。

⭐⭐⭐⭐⭐ レビューお待ちしています!